上海招聘

1、主要通过电话、网络在线的方式解答客户的疑问

2、负责跟踪和处理客户反馈信息，维护客户关系并提升客户满意度

3、协助推广和宣传交易中心新项目，做好上传下达的工作

4、协助维护交易中心各类会员，促进老客户活跃度，新客户转化，增加客户粘性

5、上级交办的其他工作事项

任职资格：

1、声音甜美，性格沉稳，沟通能力强

2、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力

3、熟练操作office办公软件，有电商客服工作经验者优先

本岗位实际工作地点：上海市黄浦区中山南路505弄老码头创意园11号楼301

上海国际酒业交易中心是上海市政府特许设立的国际酒类公共交易平台，是上海市推进“上海国际贸易中心”建设的一部分。交易中心将在全世界范围内选择品牌酒商所生产的独具价格的稀有品种酒，通过平台传递给独具慧眼的投资者。交易中心旨在为酒的投资和消费提供一个平台和渠道，为酒品的展示和酒文化的推广提供一个舞台。
国际酒业交易中心连续多年被评为上海市高新技术企业、电子商务示范企业、上海市“专精特新”中小企业、上海市中小企业公共服务机构、虹口区科技小巨人。并荣获2012年度商业模式创新奖、中国酒类流通20年创新企业奖、运营模式创新奖、杰出交易平台奖、***交易平台奖等多个奖项。