上海招聘

1：带领客服团队正确使用WMS系统，确保数据录入的准确性和及时性。

2：负责客服团队的日常培训工作，合理的分配客服任务。

3：定期回顾系统运作情况，维护和改善系统运行中的问题，配合IT部开发一些测试工具或系统模块。

4：负责系统功能培训，系统升级上线、推广及相关各项准备工作。

5：仓库盘点时负责系统方面的数据调整。

6：整合处理项目各种报表，及时提供公司要求的报表数据的准确性。

7：部门KPI指标达成、客户服务月度KPI统计、月度运营回顾、日常工作和异常事物处理、跟进、后续跟踪以及改进措施

8：建立和完善信息系统（海关系统和WMS系统）的使用手册。

9：制定系统推动计划及月工作反馈。

任职要求

1：电脑操作熟练，能使用基本的办公管理软件（如excel、word、ppt等）。

2：熟悉WMS系统和海关系统。

3：较强的解决问题和沟通的能力。

4：具备较强的责任心、团队精神，能承受一定工作压力。

5：具备优秀的组织协调能力和沟通能力，服务意识与团队合作意识较强。

上海恩诺物流有限公司是一家集进出口、采购于一体的综合性贸易公司，为我们的客户提供了全球范围内的从采购提货到库存，再到销售配送的一条龙服务。目前我们经营的主要产品有IT类产品和机电类产品。业务范围涉及IT硬件、软件产品以及工业用机电产品。公司主要与西门子、艾默生、英特尔、达丰等各大知名厂商密切合作，为用户提供台式机、Server（服务器）、以及工业用控制设备其等多种领先的产品及解决方案。
自1998年成立以来，秉承自强不息的敬业精神，发展到目前以外贸，内贸，清关，运输，以及物流咨询为一体的公司规模。以公司总部在上海杨浦区所在地，辐射5个分公司部门，包括外高桥保税区3个，浦东机场2个，员工130余人。