上海招聘

1、全面、快速的熟悉产品的安装、调试、产品各平台的使用，产品的业务逻辑；

2、通过远程方式，组织培训和指导客户完成系统上线并使用；

3、通过远程方式，进行软件故障排除与技术问题处理；

4、独立解答用户提出的相关知识疑难，指导终端客户正确使用产品，介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息，及时反馈结果；

5、编写培训资料、实施手册等文档；

6、客户信息维护及客户档案管理；

7、根据客户反馈向技术部门提出产品改进意见，协助拟定改进方案，促进改善产品质量。

 

任职要求：

1、专科以上学历，计算机等相关专业，1-3年相关工作经验，优秀应届生亦可；

2、具备分析与解决问题的能力，沟通能力及学习能力强；

3、认真严谨，踏实稳重，有很强的工作责任心，能承担较大的工作压力；

4、对计算机各种技术有强烈的兴趣，有软件开发或运维能力优先；

5、有ERP实施经验优先；

6、有电商行业从业经验优先；

上海简维软件科技有限公司成立于2017年2月，是由新三板上市公司新实数码孵化出来的创新科技型企业，公司项目及研发团队曾荣获多个市区级技术专项奖励。简维软件覆盖电商企业各模块管理、大数据分析、营销赋能、品牌提升等领域，为客户提供有竞争力、安全可信赖的产品及解决方案；同时公司打造品牌销售平台，与品牌伙伴开放合作，持续为用户创造价值，激发组织创新，构建合作共赢，推动电商行业发展。