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电商客服

上海网红电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-30
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

岗位职责:

1. 使用千牛等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进成交;

2. 为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题;

3. 客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;

4. 协助公司安排产品发货;

5. 上级安排的其他工作。

岗位需求:

1. 大专或以上学历,专业不限,应届毕业生亦可;

2. 熟练运用办公软件,较快的打字速度;

3. 普通话标准,良好的沟通技巧;

4. 具有强烈的工作责任感,较强的服务意识,工作积极主动,能够承受一定的工作压力,能适应灵活的排班。

公司介绍

tophot公司成立于2015年,依托线上口碑营销,线下活动策划,与电商营销服务,实现销售转化,致力于为品牌提供全面而高效的市场推广及销售服务。
我们以专业的团队实时监测品牌社交表现力,为国内外多家美护、时尚、数码、汽车等领域知名品牌,策划线上线下活动,构建品牌形象,提升转化率,实现企业电商价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海静安区愚园路168号环球世界大厦2006室