上海招聘

岗位职责:

1、通过在线聊天工具为顾客服务，维护好客户；

2、负责售前、售后客服的日常工作， 接受客户的咨询并提供服务；

3、记录顾客提出的问题以及产品相关问题，分析总结，不断提升工作成效；

4、团队高效沟通协作。

5.   如可在线视频或直播解答客户问题有加分。

工作地点：嘉定区恒永路（客服总部）/静安区梅园路（跨平台客服）

任职资格：

1、喜爱电商行业，有1年以上淘宝 京东客服工作经验优先；

2、在线沟通熟练，普通话标准；

3、具有良好的沟通能力和服务意识，能解决客户的各种售前，售后问题；

4、熟练使用相关办公软件；

5、团队合作意识强，工作认真负责，踏实稳定；

公司团队为高速成长型，任职者视业务能力可随团队业务扩展获得相应的职位晋升空间及红利分享，公司内部不定期有相关培训，对于励志在电商行业发展的年轻人，是绝佳的学习和职业发展机会！

优存（上海）科技有限公司，成立于2006年，通过数年的发展，公司已成为希捷(Seagate)公
司、西部数据(Western Digital)、神州数码、联强国际等知名IT厂商和代理商的重要合作伙伴。
随着中国IT产业的飞速发展，以及大数据产业的不断增长，公司面向企业型客户及行业集成商，
提供专业的存储设备和服务；随着存储领域的不断发展与更新，公司不断丰富相关及周边产品，
并在服务、售后、物流上积极投入，以提升用户的购买和使用体验，让所有用户更放心、更省
心。
目前公司业务以传统硬盘和固态硬盘的服务与销售为主，服务于各大存储生产厂商、监控设备
厂商和集成商，以及各领域的企业型客户，力求做到专业化、精细化、差异化。通过数年的发
展，公司已为不同领域的知名企业提供了企业存储设备、安防监控存储、大数据集中存储等多
方面的产品与服务。公司将秉承“装下你的世界”为核心价值，一切以用户需求为中心，希望通
过专业水平和不懈努力，为各行业客户的发展提供数据安全的保障。