上海招聘

职务描述：

1、组织编制公司各类基础品质流程、制度等质量体系设计，制定和修订物业服务标准；

2、编制并完善公司品质的督导标准与方法，负责在公司推行质量管理工作；

3、根据项目不同周期、及年度运营管理和客户满意度提升计划，制定年度运营管理和社区活动计划；

4、持续完善品质检查标准，督导考核项目品质工作；

5、梳理并完善品质运营类业务合同范本，规范合同管控；

6、负责年度客户满意指数测评的策划与实施；

7、负责不定期对各项目处进行品质检查工作。

任职资格：

1、全日制本科或以上学历， 45岁以下；

2、熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和发展趋势；

3、了解国家有关装饰、装修及消防安全等各项法律、法规规定；

4、掌握房地产开发、物业管理、营销管理、服务管理等专业知识；

5、思维敏捷，较强的语言组织及沟通能力；

6、熟练操作office办公软件，有知名房产公司或物业公司工作经历者优先。

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