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客服专员

上海拥华文化传播有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-10-28
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述


无需羡慕别人,你的潜力,我们来挖掘!

    

    

【我们希望你】

    

1、负责公司电话接听、网站在线答疑;

    

2、收集学员信息并进行详细记录,反馈给相应的校区;

    

3、对学员定期进行电话回访,了解校区服务质量并反馈给上级领导;

    

4、核对校区相关数据,如统计一对一课时,核对课时条、校区签单额、合同、收据、付款凭证等;

    

5、完成上级交给的其它工作;

    

    

【对你的小期待】

    

1、大专及以上学历,优秀应届毕业生也可;

    

2、普通话标准,声音清晰甜美,较有亲和力,具有团队合作精神;

    

3、善于与人交流,有较强的耐心和应变能力,具有良好的服务意识和敬业精神;

    

4、熟练掌握常用办公软件,打字速度快速且准确;

    

5、工作时间为做一休一,9:00-21:00

    

6、培养方向为客服主任或教务主任;

    

    

【你能得到的surprise

    

1、健全的福利制度:社会保险、住房公积金、定期体检、年度旅游、过节福利、带薪休假等;

    

2、员工自身满足条件的,公司可协助员工申请居住证积分及安排落户;

    

3、完善的岗位培训机制:岗前带薪培训,后续定期培训;

    

4、良好的职业发展平台,广阔的晋升空间;

    

    

【你未来的第二个家】

    

总部地址:凯旋路3131号明申中心大厦1903室;地铁14号线上海体育馆站7号口出;

    

品牌网址:新王牌小班:http://www.xwp.com;恒高11http://www.henggao.com

    

    

【应聘邮箱】

    

hr@yonghua.com,若您有意向应聘此岗位,请先把您的简历发给我们,谢谢;



公司介绍

 您看到的不仅仅是招聘启事,或许是您人生梦想的开始!
 我们需求的不仅仅是员工和老师,更是梦想合伙人!!!

    因为我们年轻,
    您将拥有无限的成长与发展空间,
    因为我们脚踏实地,
    从这里开始,拥华或许是您职业生涯转折的一个契机,
    因为我们有梦想,
    您将有机会帮助更多的人实现对进步的渴望,
    因为我们有持久的激情和动力,
    热爱教育事业的青年们,加入我们吧,
    用我们的激情把梦想变成最美丽的现实,
    不同的年龄编织着同样的梦想,只因为我们在“拥华”,
    让拥华因您而不同,因您而精彩!

★ 我们的公司
    拥华公司创立于2005年,是一家致力于中国基础教育产业投资的公司,主要涉足中小学学科培训、少儿英语与国际游学、少儿美术与舞蹈等艺术服务,是华东地区乃至全国极具行业领导力的品牌。
    我们采用合伙制的运营模式,与员工建立合作伙伴关系,每个优秀的员工都有机会成为合伙人,共享公司发展收益。
    公司先后在上海、广州设立分校,未来计划在北京、天津、杭州、苏州、南京、合肥、重庆、成都、深圳等开设更多分校。

★ 我们的品牌
    新王牌小班:中小学提优辅导品牌,http://www.xwp.com
    恒高1对1:个性化辅导品牌,http://www.henggao.com
    西地球:国际教育品牌,http://www.xdq.com

★ 我们的特色
    一切为了学生!我们从创立之初就将极度重视教学质量,并通过一系列的创新来发展公司的口碑与诚信。
    ◇ 教师为本:我们认为培训行业的核心是教学,教学的核心是师资,因此我们不惜一切代价,聘请好老师,培训好老师,尊重好老师。
    ◇ 薄利教育:公司少赚一点,老师多赚一些,牺牲企业利润提高教师待遇获得极佳教学质量。
    ◇ 按月收费:坚持无条件退款,自我施压不断提高教学质量,促进自我进化。
    ◇ 创立至今,坚持对家长“无条件退款”的承诺,没有违约记录。
    ◇ 创立至今,没有拖欠过教师、员工的工资。

★ 我们的机会
    一个快速发展的公司,一个未来领导品牌,更多的发展机会!
    我们培养了许多刚毕业的大学生,在工作了1-2年就成了主管,年入数十万。
    我们有许多其他机构过来的教师,很快成为明星教师,收入高至百万。
    ◇ 教学教研:明星教师、教学主管、教研专家、项目负责人…多种晋升路线,全面满足您的需求。
    ◇ 校区员工:校区主管、分校负责人、项目负责人,有梦想,就有未来。
    ◇ 总部员工:各种经理、各种总监、各种负责人,因人设岗!

★ 我们的福利
    ◇ 工作满1年,就有机会参与公司的分红!
    ◇ 报读课程,享受终身6-7折特惠,少儿到高三,预计可省50万元!
    ◇ 国家规定的社会保险、住房公积金;
    ◇ 公司协助办理居住证积分、户口;
    ◇ 每年1次免费体检机会;
    ◇ 每年1-2次旅游机会;
    ◇ 每年5-15天带薪年假;
    ◇ 丰富的团队活动、完善的培训体系;
    ◇ 其他福利;

★ 应聘方式
    请将个人简历、应聘职位发送到:hr@yonghua.com,每封邮件均有专人查阅。

    拥华公司期待您的加入!

联系方式