上海招聘

岗位职责
1、与产品开发者和测试者直接沟通，理解目标产品，对产品的特性、工作流程等细节作深入了解，收集文档编写所需要的产品信息；
2、负责编写公司产品的中英文文档，包括产品技术文档，产品用户手册，安装手册等；
3、制定和优化文档管理相关流程和制度、管理相关文档的分享机制与访问权限；
4、为文档创建产品图解及架构图，以帮助用户理解产品；
5.提升产品用户体验，包括但不限于软件界面帮助文档规范化、优化交互体验等；
6、根据产品检查已编写的文档，确保文档信息的精确和完整。
岗位要求：

1、文档管理、计算机相关专业，本科以上学历；
2、 有 IT 软件技术文档编写经验优先；具有扎实的技术功底，深厚的中/英技术写作实力
3、较强的文字功底，能够简洁明了的理解书面语言阐述复杂的概念和理论；
4、良好的沟通能力和口头表达能力，能够于工程师保持顺畅沟通；
5、具有高度的资料安全保密意识和团队协作精神。

舟恩信息主营业务是信息技术领域的专业服务。包括软件系统开发建设、软件应用测试和人员外包。
公司本部位于上海市浦东张江，在北京、杭州、南京均设有分支机构。
公司具备自主知识产权的全套电子商务解决方案。涵盖了了管理商品、会员、支付、物流等功能。除PC端外，还覆盖了主流的移动端。系统因为设计起点高、伸缩性强并且功能齐备，因此适合大型的电商。
舟恩信息有一只专业的测试队伍。在PC应用的功能测试、大型系统的性能测试和移动端应用的全面测试方面提供专业的服务。
由于运营体制、招聘队伍业务能力以及人才库的积累达到了专业的水准，因此舟恩信息在寻找技术人员方面有很快的响应速度。在外包人员管理方面的经验积累，使得我们派出的外包员工稳定性很高。
舟恩运营团队的骨干员工有超过10年的人员外包运营管理经验。根据多年的积累，公司开发了人力外包工作流系统。该系统涵盖了从简历搜索、推荐到录用、派出、日常管理等完整的流程，在多人协同工作过程中极大地改进了工作质量和效率。
在外包人员管理方面，根据客户的绩效反馈展开外包人员管理工作，保证员工以积极的心态、稳定的情绪在客户现场工作。工作重点是保持外包员工的稳定性，降低流失率。具体的措施是在员工关怀、福利等方面加大力度。配合客户管理人员的管理措施，使员工在客户现场的工作环境中有归属感。