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游戏客服

上海阡萌网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:网络游戏  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:8
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:
1.在线解答玩家咨询,收集用户建议;
2.处理玩家投诉及其它问题;
3.管理及维护游戏论坛;
4.与其它部门的沟通协调。

岗位要求:
1.能适应白夜班倒班制;
2.有高度的责任感,全心为客户着想的服务意识,稳重、耐心、负责,较强的学习、应变、解决问题的能力;
3.良好的沟通能力和协调能力;
4.打字速度快、熟练使用EXCEl表格、对互联网熟悉;
5.有客服行业经验、游戏GM、BBS论坛管理经验者优先考虑。

公司介绍

        上海阡萌网络科技有限公司是一家提供网络游戏运营及服务的互联网企业,也是中国新兴网页游戏平台96wan的运营商。
        自阡萌成立之日起,就聚集了一批互联网行业的资深从业者,拥有丰富的产品、运营、技术经验以及领先的理念。我们的团队始终专注于国产网页游戏的运营与推广,依靠我们致力成为 “中国最具实力及品牌价值的游戏运营商”的坚定理念,努力实现我们“专业平台打造优质游戏”的美好愿景,力争成为全国乃至世界领先的互联网企业。

我们的平台:
        阡萌旗下的页游平台www.96wan.com上线于2012年7月1日,主要独家代理的高品质互联网游戏产品,游戏题材涵盖魔幻、卡通、仙侠,玩家覆盖角色养成、策略竞技、休闲、经营等多种游戏类型。
96wan游戏平台为用户提供了包括游戏大厅、个人中心、充值中心、客服中心、游戏论坛在内的一站式服务渠道。同时,以 “独家产品”、“速度运营”、“优质服务”作为96wan平台的核心竞争力,努力为广大互联网游戏用户提供优秀的平台服务、超凡的游戏享受。
            我们知道用户要的是什么,我们所提供给用户的就是用户最想要的!阡萌网络,成就未来。

联系方式

  • 公司地址:上海市杨浦区淞沪路303号301室
  • 邮政编码:200433