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审核客服专员

上海杉奇电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-15
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.负责集团产品的商户&用户的注册审核。
3.负责集团产品的交易提现付款审核。

2.协助运营部门排查风险商户及用户并给出相关风险评估。

3.协助客服部对接和处理用户审核及保证函的评估。

4.完成领导交办的临时性工作。

5.工作时间为做一休一早9至晚9。


任职要求

1.有过电话和在线客服的工作经验,并熟悉客服的标准化接听流程与工作流程。 

2.严格按照审核标准进行交易的审核,并给予风险的评估和控制。 

3.可以按照公司及部门规定工作计划和要求对相关商户和用户进行标准化的入件审核。 

4.团队合作能力强,守时守信,可以严格遵守公司的各项工作纪律,服从公司对于工作的安排。 

5.思维敏捷,为人正直诚恳,勤奋上进,责任心强。 

6.有风控,审核及相关工作经验的优先录取。 

7.有金融,互联网,支付行业工作经验的优先录取。 

8.家住浦东,上南,三林,浦江地区的优先录取。 

9.要求大专以上学历,优秀者可接受中专及应届毕业生。

10.年龄要求20~35周岁(有优先录取资格者可适当放宽年龄上限)。 

11.要求工作工龄在2年以上并可熟练使用计算机办公软件。


薪资范围
1.基本薪资+岗位津贴+绩效薪资
2.绩效考评奖励,绩效奖励薪资的20%~30%(200~400)(后续对于工作职责与工作量进行评估制定)。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海杉奇电子商务有限公司成立于2013年,是一家专业从事第三方支付的企业,旨在为企业、商家和线上线下提供全面的支付解决方案服务,建立商户与中国及全国的金融机构之间的网上实时支付桥梁,突破线上线下的资金流瓶颈,以解决长期困扰商户的资金流转问题。立志成为专业从事第三方支付服务的排头兵。
公司从成立之初,始终以“信任”为服务核心,秉承着“合作共赢”的理念,为广大中小企业及商户提供值得信赖的支付解决方案服务。核心经营业务包括传统pos机收款,网上RMB收款,移动电话收款等。公司与多家金融机构长期保持着良好的合作关系,拥有多条银行收款专用通道;为满足中小企业的支付需求,公司通过专业核心技术团队,研发出自主系统结算平台,为商户提供安全、快捷的专业支付服务,实现了零”掉单的安全保障。同时多种支付方式满足不同消费者需求,涵盖国内众多银行卡种类。公司凭借高度的安全性和优质服务获得了行业和广大用户的认可,业务量迅速提升,目前合作商户正以前所未有的良好态势迅速成长。
公司以完善的技术、全新的管理模式、创新的服务理念为依托,随着业务规模的扩大及服务方式的不断完善提升,公司服务网络也将逐步覆盖全国。未来,公司将继续紧密围绕中小企业及商家的金融需求,提供更安全、更便捷、更完善的第三方支付服务,为我国经济发展结构转型以及大众的便捷生活贡献一份力量。
合作伙伴:中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、兴业银行、银联、快券、百付天下、钱宝、汇宜金融等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东方路3261号振华企业广场B座23楼(6号线临沂新村出站即到)