上海招聘客服专员(小南国集团）

客服专员(小南国集团）

岗位职责：

1、负责客户投诉受理, 安抚客户投诉，以及客户关系的维护，及时反馈客户需求。据业务流程要求为客户解决相关等问题的解决方案。

2、因公司业务需求安排的其他工作。

岗位要求：

1、年龄20-30周岁，大专及以上学历；

2、较强的表达能力和沟通能力，具备客户服务意识；

3、具备基本的电脑操作能力，打字速度在每分钟40个字以上；

4、声音甜美、服务意愿、表达沟通能力强，乐于分享；

5、须拥有1年以上客服相关工作经验优先；

工作时间：9:00-18:00；周末双休

上海米芝莲餐饮管理有限公司隶属于上海小南国集团，为香港上市公司，股票代码*******。上海米芝莲餐饮管理有限公司下辖品牌有：米芝莲、港岛冰室、幸世猪排、宇治茶铺，全国直营、合作及加盟门店超过400家。