上海招聘

在公司决策层领导下，制定适用公司发展需要的营运制度，修正原有制度中的漏洞，公平公正的处理内部纠纷，监督及指导营运团队的日常工作，以达到维持营运秩序，维护企业文化的目的；同时受理外部投诉，提高客户满意度。

职能要求：

1，内部违规投诉受理，能对内部运营的投诉给予公平判定 

2，组织陪审团进行开展会议，对陪审团会议进行组织及分配，会后内容进行规整

3， 外部客户投诉受理，针对外部客户的投诉进行核实处理，并给予其解决方案

4，反馈系统分类处理，时效跟踪，将所有新房的反馈进行分类，确保***时间转介至相关责任部门，并对处理时效进行跟追

任职要求：    

1、全日制大专及以上学历；   

2、有投诉处理经验相关工作经验；   

3、具备一定的房地产交易知识；    

4、有较强的沟通协调能力；  

5、能熟练操作office办公软件，；    

6、乐观开朗，善于沟通，态度认真，工作踏实；   

    

上海链家房地产经纪有限公司（前身德佑地产）创立于2002年，是链家集团旗下上海分公司。上海链家地产目前已有近1300多家门店、3000余分行布局沪上，员工30000名员工，连续6次蝉联行业最高奖项“金桥奖”。 2015年业绩近35.5亿，平均每17分钟成交一单。链家在总价500万以上房源中的优势十分显著，奠定了中高端领域无可争议的领跑地位。