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售后服务经理

上海旭申医疗设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2019-08-12
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理  售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责:

  1、全面主持售后服务管理工作;

  2、统筹安排工程师日常行程,统筹调度工作;

  3、负责维修和配件费用的核价,并将价格报给工程师,以便工程师及时与客户报价,并与医院联系报价确认;

  4、按时提交客服部周、月工作总结以及计划,对存在的问题***时间制订优化解决方案;

  5、协助工程技术总监组织工程师定期招开业务交流会及培训;

  6、监控销售、售后核心流程的执行质量,确保良好的客户体验;

  7、收集、反馈客户意见与建议,并建立内部投诉预警机制与处理流程,及时将问题反馈给相关部门领导,监督业务部门处理闭环;

  8、领导交办的其他工作。

任职要求:

  1、大专及以上学历,机电一体化等相关专业;

  2、3年以上客服经验,有空调、医疗器械维修及售后客服经验优先考虑;

  3、擅于统筹管理,思维敏捷,工作严谨,沉稳,优秀的沟通能力和应急处理能力;

  4、有服务意识与大局观,职业素养佳,抗压能力与带团队能力强;

  5、出色的协调能力和亲和力,较强的客户关系处理能力。

公司介绍

经营理念:“专业、专注、诚信、共赢”


我们求贤若渴,期待您的加入!







上海旭申医疗设备有限公司注册在中国经济和金融中心上海。旭申医疗以国际著名品牌牙科设备、牙科器械代理销售为主营项目,不仅能够向客户提供高品质的牙科产品,还能够提供长期稳定的技术支持和售后服务。公司有一批通过专业培训的工程师,为牙医的诊室设计、设备安装、调试、使用、维修、保养等提供了及时而完善的服务。
旭申医疗致力于保持和拓展与国际著名品牌牙科设备生产商、国内外著名牙科医学院以及广大客户的良好合作关系。旭申医疗的经营宗旨:不断引进先进的牙科产品,为广大牙医提供完善的服务!

规模化的经营、规范的管理、优质的服务、高品质的产品是旭申医疗值得信赖的保证。公司有着完善的薪资福利制度,力求为员工提供良好的个人发展空间和就职环境。上海旭申医疗设备有限公司热诚欢迎您的加盟!

公司地址:上海市闸北区江场西路299弄中铁中环时代广场6号楼408室
        
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天青色等烟雨我们在等你

联系人:施*** 杨***
电话: 021 -56909919
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