上海招聘客服专员

客服专员

1.该职责负责确保客户服务随时通过每个沟通渠道交付给我们的客户。

2. 及时回复公司微信群和telegram社群客户问题并给到正确和满意的回复；

3.负责公司微信群、telegram群、twitter的运营工作，提供卓越服务，以发展和维护客户忠诚度。

4.协助主管处理项目，处理上级指派的任何其他临时任务。

5.能够配合客服中心轮班式的工作环境，并适应在周末及公共假期上班，以确保24小时的客户服务，会进行统一排班.

任职资格：

1. 大专以上学历；

2. 熟练使用办公室操作软件，尤其是电子表格软件；

3. 普通话标准，通过 CET4 级考试者优先；

4. 能够适应轮班倒班的工作安排；

5. 细心，耐心，吃苦耐劳、具有较强的团队精神，沟通能力强；

6. 有移动、联通、金融证券等大型企业客服中心工作经验者优先。

ViewFin Group是独立的金融科技咨询公司的独一无二的联盟，该联盟将我们的网络和专业知识扩展到全球范围内。