上海招聘

岗位职责：

(1)负责UniSDK各popo群的技术支持工作，与用户保持良好的沟通

(2)负责协助用户进行咨询/问题排查类工作，负责用户投诉/问题跟进的处理及反馈工作

(3)整理常见问题及解决方案，完善知识库

(4)定期主动向用户收集需求和建议

任职要求：

(1)本科及以上学历，计算机相关专业，工作经验不限，男女不限

(2)熟悉基本计算机操作，熟练使用常用的办公软件和网络工具

(3)有良好的服务意识，有耐心及责任心，有团队合作精神，沟通能力良好

(4)善于进行信息收集和整理，能根据用户需求进行归纳，做好案例总结

(5)有较好的学习能力，能快速掌握工作所需技术

（6）互联网项目技术支持工作经验，英语CET6，如有移动端ios、Android项目技术支持经验，优先考虑

上海汉堂实业有限公司（以下简称“上海汉堂”）是一家致力于为客户提供专业的信息化建设的技术服务商。公司成立于2010年，管理层均来自国内大型知名企业的技术精英和业务骨干。
上海汉堂具备“技术+服务”综合业务能力和服务能力，凭借深厚的技术实力和整合的行业资源，公司提供信息技术服务、咨询与解决方案，云计算、大数据及互联网服务，为城市、产业、企业等各领域的客户创造更大的价值。公司主营业务是软件外包、管理软件开发、软件定制开发、软件测试外包、IT解决方案、软件设计。
公司自成立以来，凭借“策略先行、经营致胜、管理为本”的经营理念，通过自身结构调整和“二次创业”，以专业化的服务为根本追求，将始终坚持以客户为中心，一步一个脚印，不断进取，力争成为高科技综合技术服务型企业、在行业内具影响力的知名企业。