上海招聘

一、一般目的/目标：

与公司业务战略和目标一致的客户物流主题（流程、工具、概念）的持续改进/优化。

与内部合作伙伴建立并保持良好的合作关系，提供增值信息和服务。

处理所有客户订单管理，考虑客户需求、公司能力、实施物流概念和协议以及法律要求。

与客户沟通，确保根据订单和预测及时交付给客户，以实现客户满意度。

二、主要职责：

订单和预测输入ERP系统，包括进度协议和最终客户分配。

？订单跟踪、预警和订单改进、订单变更管理/取消和重新安排，与客户和物流部门密切协调。

提供定期的客户绩效数据和内部关键绩效指标

？及时处理客户投诉，并根据市场变化，领导变更/完善内部操作流程和制度。

三、工作要求：

物流/供应链管理/国际贸易/商务管理学位。

至少5年的客户服务和/或物流经验

l享受在客户服务环境中工作的乐趣。

l能够使用ERP系统和微软应用程序。

积极主动，能承受工作压力。

良好的处理困难情况的人际关系技巧。

能够独立工作。

英语口语和写作流利者优先。

上海睿卡成立于2009年，同年进入入了游戏收藏品和体育收藏品行业。

为中国玩家引入国际上优秀的桌面游戏产品，比如万智牌，战锤，权利游戏等桌面游戏，以及NBA，高尔夫,足球等体育收藏卡。

在多年的经营过程中，上海睿卡已经发展成为旗下经销商最多，代理品牌最多的卡牌游戏行业领航者，同时也是中国***一家集世界知名游戏卡，收藏卡为一身的专业娱乐产品销售公司。

公司网站：www.963.com