上海招聘进口超市前台客服

进口超市前台客服

岗位职责：

1.为顾客办理日常事务，如：开具发票、退换货、申请会员、e-gift卡销售、提供各项免费增值服务、接听电话等

2.维护日常会员顾客接洽，如：会员积分兑换、生日礼、生活艺会报课接洽等

3.登记各类顾客建议和需求，及时回复，并跟进处理

4.参与大型节日礼品卡、礼蓝、礼盒的销售及包装工作

5.在店铺销售区域陈列各类活动海报、并核对海报信息

任职要求：

1.大专学历，具有1年以上客服工作相关经验

2.良好的英语沟通能力，良好的办公软件使用能力（Word, Excel）

薪资福利：
薪资范围：3850-4200元。餐补17元/餐+全勤奖200元/月。试用期后享有季度奖金，13薪、并有节日福利，提供五险一金，每年7月薪资调整。公司有很好的内部提升机制。

上班时间：早中班，每周休息2天，以门店安排为准

上班地址：上海市徐汇区上海环贸IAPM店（淮海中路999号环贸广场LG1层110-112）

职能类别：其他

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