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售后工程师

上海阅维信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

职位描述:

1. 熟知公司产品的各种功能,理解软件的功能和应用;

2. 熟练掌握公司平台软件和相应设备的安装、部署、调试、使用、培训、现场演示等技能;

3. 负责客户售后的产品问题答疑、技术交流、能对客户反映的问题进行解答和引导;

4. 负责客户投诉和需求的及时反馈及协助处理,对客户满意度负责;

5. 管理客户信息与现场信息,建立对应客户档案。


岗位要求:

1. 专科以上学历,计算机、通信相关专业,30岁以下。

2. 两年以上IT系统售后、实施工作经验,具有一定的Linux操作基础;

3. 具备较强的客户沟通能力和具有良好的团队协作精神,能适应出差;

4. 对工作有激情,有良好的自学能力,适应团队的工作节奏与状态,能承受压力;

5. 参与过政府机关信息化建设、智能建筑、智能交通、智慧公安、智慧城市相关工作优先;

6. 具有公安行业工作经验优先。

公司介绍

阅维科技成立于2011年,以上海总部为中心,在西安、北京、成都、辽宁等地设立了分支机构。公司研发实力雄厚,研发团队占员工总数的近70%,其中近40%为研究生和博士,在智能终端、无线图传、互联网大数据等公共安全领域处于行业领先的地位。总部坐落于上海大学科技园区,长期保持与上海交大、上大、中科院等众多科研院所的紧密合作,提供的行业解决方案及技术已达到国际领先水平,获得50多项国家专利,曾多次参与各种大型活动的安全保障工作,如青奥会、亚信峰会、G20峰会、金砖会议、世博会等等。


联系方式

  • 公司地址:地址:span江场路1228弄10号中环协信天地9层