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售前/售后技术支持工程师

上海皓空数码科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-18
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8-15万/年
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售前/售后技术支持主管

职位描述

职责描述:

1.  系统方案设计;负责投影仪及周边设备的故障诊断和排除,填写维修日志;

2.  项目施工过程管理和设备调试、综合布线、维护设备;

3.  对客户在使用投影机或者无线企业网络中所遇到的问题进行解答;

4.  对客户使用环境中的问题进行排查,发现问题并现场调试解决;

5.  将客户的问题进行信息收集,并整理,协同其他部门完善售后服务;

6.  协助销售部门维护客户关系,耐心听取客户意见。


任职要求:

1.   计算机类、网络类、电子类,专科以上学历;

2.   有1年以上机器设备等售前技术支持经验;

3.   了解投影、液晶拼接以及显示类周边设备的特性,同时熟悉无线企业网络方案者优先考虑;

4.   能够熟练运用CAD绘图;

5.   具有良好的沟通能力,及时为客户答疑解惑;

6.   有责任心、上进心,能刻苦钻研业务,服务意识强。

公司介绍

    皓空科技成立于2010年,专注于物联网和云计算领域的研发和创新,是一家以技术创新为驱动的创新型企业,公司管理层来自于世界500强企业,具有丰富的跨国运营管理、市场拓展和技术开发经验;业务范围涉及智能娱乐、智慧教育、智慧家庭等领域,客户群体涵盖大中国区、东南亚、日韩、北美、欧洲等地区;目前的产品线涉及机顶盒、智能投影、无线企业网、娱乐一体机、云计算以及互联网增值服务等。

    公司总部及硬件平台研发中心设立于上海市漕河泾开发区,生产运营中心及软件研发中心设立在江苏省无锡市惠山区,在香港、东京、洛杉矶、胡志明设有业务代表处。
 
    愿景
    助力多姿多彩的智慧生活
    使命
    持续孵化和培育IoT领域的全球性业务
    核心价值
    差异化驱动:快速创新, 极致体验,技术驱动

我们的快乐企业价值:
合作共赢 开放交流 客户至上 灵活创新

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市徐汇区桂平路418号A区1205-1210室