上市公司客服专员(内部编制+餐补)
广州点金网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-09-19
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
欢聚时代成立于2005年4月,于2012年11月在纳斯达克上市(NASDAQ:YY)。通过YY语音、多玩游戏网、YY游戏运营,YY教育,YY娱乐等平台,使人们能够通过视觉、听觉甚至触觉、嗅觉等渠道,自如运用文本、语音、视频等综合手段进行沟通的技术,引领富集通讯的前行发展。
【岗位职责】
1、通过电话、YY语音平台受理VIP用户的咨询、投诉等内容,按照相应流程为用户解决相关问题;
2、能及时发现VIP用户的需求及意见,并整理提报;
3、维护并建立良好的用户关系,提高服务满意度,提升用户粘性。
【任职资格】
1、专业不限,大专及以上学历,
2、普通话标准,口齿清晰,具备良好的表达能力、沟通能力和应变能力;
3、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识。
【上班时间】
早班:7:45-16:00,中班:13:45-22:00,早班/中班做五休二,每两周轮换一次(即两周早班,两周中班)
【福利待遇】
1.购买五险一金
2.年终奖金
3.底薪(3300-3600)+餐补(600)+绩效奖金,平均月薪4500-5000
上班地点:番禺区万达广场(地铁:南村万博站B出口,步行约5分钟)
职能类别:网络/在线客服咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
广州点金网络科技有限公司
联系方式
- 公司地址:地址:span老佛爷百货