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上市公司客服专员(内部编制+餐补)

广州点金网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-19
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

欢聚时代成立于2005年4月,于2012年11月在纳斯达克上市(NASDAQ:YY)。通过YY语音、多玩游戏网、YY游戏运营,YY教育,YY娱乐等平台,使人们能够通过视觉、听觉甚至触觉、嗅觉等渠道,自如运用文本、语音、视频等综合手段进行沟通的技术,引领富集通讯的前行发展。


【岗位职责】

1、通过电话、YY语音平台受理VIP用户的咨询、投诉等内容,按照相应流程为用户解决相关问题;

2、能及时发现VIP用户的需求及意见,并整理提报;

3、维护并建立良好的用户关系,提高服务满意度,提升用户粘性。


【任职资格】

1、专业不限,大专及以上学历,

2、普通话标准,口齿清晰,具备良好的表达能力、沟通能力和应变能力;

3、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识。


【上班时间】

早班:7:45-16:00,中班:13:45-22:00,早班/中班做五休二,每两周轮换一次(即两周早班,两周中班)


【福利待遇】

1.购买五险一金

2.年终奖金

3.底薪(3300-3600)+餐补(600)+绩效奖金,平均月薪4500-5000


上班地点:番禺区万达广场(地铁:南村万博站B出口,步行约5分钟)

公司介绍

广州点金网络科技有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span老佛爷百货