上海招聘

岗位职责：

1、负责销售/售后的回访工作，如车主核实、满意度调查、活动信息、客户关怀等；

2、根据业务流程和服务要求处理相关业务并准确记录信息；

3、负责销售和服务满意度调查结果的分析、推进相关部门改进，完成满意度目标；

4、组织相关部门对客户投诉进行处理，对于重大投诉，协调处理；

5、负责客户信息档案的归档及整理；

6、 日、周、月报表的制作。

岗位要求:

1、普通话标准、口齿清晰；

2、稳定、踏实,能够承受工作压力；

3、熟练运用基本办公软件。

上海众国宝嘉汽车销售服务有限公司位于杨浦区国和路680号，是宝马中国和华晨宝马共同授权的BMW经销商。
作为全球首批获授权的“领创”旗舰4S店，上海众国宝嘉拥有全球化视角设计、用心贴合客户的销售展厅与售后接待中心，极具未来化的数字服务流程。诚邀新老BMW车主，共同开启BMW崭新一页。