上海招聘

岗位职责：

1、接受客户及代理开户咨询，解决开户问题

2、按照流程针对进件客户开户资料审核

3、针对客户与代理反馈的需求及意见进行记录整理并汇报

4、解决消费者账户开户问题

5、解决消费者二类账户与联名卡开发问题、

6、接受客户咨询，投诉内容，记录咨询与投诉内容

任职资格：

1、熟悉Office办公软件运用；

2、工作踏实,认真细心,积极主动，工作踏实,认真细心,积极主动；

3、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力；

4、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力；

5、具备较强的工作积极性和主动服务的意识；

6、性格活泼外向，能不耻下问，并能与同事良好相处；

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