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岗位描述 1）接听客服电话，回答网站用户咨询，帮助用户解决疑惑与问题，提高用户满意度 2）及时、有效处理网站用户投诉与纠纷 3）市中心办公，有周末值班与工作日调休 4）能了解并掌握最新个人旅游资讯，并提供内部晋升机会 任职要求 1）有旅游行业相关或互联网客户服务工作经验优先（如旅行社、旅游网站、电子商务网站、团购网站等）。 2）口齿清晰，思路清晰。具有礼仪、耐心、责任心，团队协作与沟通能力，愿在互联网旅游行业长期发展。 3）对于个人发展有明确要求与追求。

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