上海招聘

1、 店铺日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；

2、 售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易。

3、 售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进。

4、 售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。

5、 负责定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售。

6、 通过聊天工具以客户沟通，了解客户需求,妥善处理客户投诉。

7、 完成领导安排的其它工作

任职要求：

1，有电商客服经历2年以上，大专及以上学历，有母婴类产品客服经验者优先；

2，有较强的学习能力和抗压能力，在工作中做到主动推动和踏实执行，具备良好的团队合作精神；

中西宝贝是上海童榛贸易有限公司旗下的婴
童产品线，中西宝贝产品线致力于将世界最
先进，科学的婴童产品带到中国，在引进产
品的同时，中西宝贝更重视将西方先进的育
儿理念和科学方法与中国传统观念互补，为
中国家庭提供与世界同步的高品质的婴童产
品和服务。