上海招聘

岗位职责：

1、负责物业管理团队的管理及服务培训工作，优化团队的效率和业务流程；

2、带领团队处理具体业务，包括租户管理、投诉处理、租户入驻手续、跟进装修（二次装修）等；

3、跟进客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作，分析售后案例，提出改善建议；

4、协助优化物业体系建设，提高服务品质；

5、进行相关数据的统计及协助管理团队日常事务；

6、完成领导交办的其他事务。

任职要求：

1、大专以上学历，5年以上甲级写字楼工作经验，2年以上带团队经验；

2、掌握处理客诉的工作技巧，具备较强的沟通能力，熟悉《合同法》和《消费者权益保护法》等相关的法律法规；

3、熟练使用办公软件，具备一定的文字撰写能力，可独立撰写各项公文；

4、较强的服务意识，耐心，细致，较强的沟通能力及应变能力。

办公地点：长泰国际金融大厦（上海市浦东新区世纪大道1589号）

    长甲集团国际控股有限公司【长甲集团】是一家大型跨国民营企业集团，旗下数十家全资子公司，分公司遍布海内外，总部位于上海。
    长甲集团目前业务主要包括地产、资产、资本和文旅四大板块，分别成立了长甲地产控股集团、长甲资产管理集团、长甲资本运营集团和长泰海滨城集团。专注于高端地产的投资开发、各类资产物业的经营管理以及资本市场、电子竞技、文化教育、新兴科技、医疗保健等领域。业务以上海为中心，遍布长三角，辐射海内外。
    长甲集团是由集团董事局主席兼总裁赵长甲先生于1992年9月创立。集团以弘扬海派文化为己任，倡导“敬业奉献、追求卓越”的企业精神，秉持健康可持续发展理念，始终坚持高端定位和精品路线，不断提升城市活力和魅力，让城市生活更美好。
    经过二十多年的发展，长甲集团形成了以房地产开发为核心，资产管理、资本投资和文旅开发协同发展的战略布局，并成功打造了以“长泰”品牌为核心的高端系列产品。现已拥有雄厚的经济实力和卓越的运营能力，且具有良好的企业形象和品牌影响力，凭借其精准的市场定位、卓越的产品品质，荣获一百多项奖项和荣誉，赢得了社会的广泛赞誉。
    顺势而为，大道唯新。长甲集团将顺应社会发展和经济走势，秉持“立足主业，多元发展，产品经营与资本运作并举”的方针，做好地产、资产与金融的融合与运营，努力做到“一流服务、一流产品、一流品质、一流品味”，致力于成为受世人尊敬的中国民营企业集团先锋，使长甲企业、长泰产品基业长青。
我们以“诚”为本，匠心铸造精品；以“精”致远，开创美好未来。