上海招聘

你将负责：
1、为大客户提供***线售后技术支援，为大客户提供问题解决方案，协助客户成功入网；
2、进行大客户行业分析，整理客户成功案例，输出客户成功报告并不断优化；
3、收集客户的反馈和产品需求，帮助客户落地 Ping++ 产品功能；
4、完善客户成功系统并优化现有支持流程，将一切可以自动化的工作内容整理成需求并跟踪落地；
5、整合客户需求和反馈，协助产品团队提炼产品需求和设计产品解决方案；
6、了解支付渠道规则和业务，提成支付产品优化的宝贵建议。

期待中的你：
1、计算机相关专业本科及以上学历，良好的软件工程相关理论知识会让你上手更快；
2、抗压能力强，享受快节奏、高效率的工作氛围；
3、有快速发现问题和解决问题的能力，提出问题不简单，解决问题更可贵；
4、有出众的沟通能力、表达能力和学习能力，我们只会奖励功劳而不是苦劳；
5、至少熟悉一门服务端语言 Java/PHP/Python/Go/Ruby 等，或者熟悉 Android/iOS/H5 其中一种前端技术，这会让你与外部的开发和测试童鞋沟通更简单。

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