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电话客服专员

万司信息技术(上海)股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、负责收集客户对产品使用情况调查。接听客户的电话和解答客户的疑问;

3、客户跟踪信息交接,客户关系维护;

4、负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作;

5、及时高效地处理订单,并确保信息的准确反馈;

6、领导交代的其他工作。

岗位要求:


1、1-3年电话及在线客服工作经验

2、普通话标准,有耐性,做事细心;

3、良好的倾听能力和语言表达能力;

4、有客服和电话营销相关工作经验者优先;

5、服务意识强,具有良好的团队精神;

6、熟练掌握WORD,EXCEL文字处理和办公室自动化管理。

职能类别:客服专员/助理

关键字:电话客服

公司介绍

    万司信息技术(上海)股份有限公司始创于2011年成立,注册资金1000万,是一家致力于企业信息化服务的国家高新科技企业。2018年登陆新三板挂牌(股票代码:872742 万司股份)。
    公司致力于在计算机系统集成、网络产品分销、网络增值服务等业务中保持良好的增长及发展。目前公司拥有自主多项软件,并且是HP,H3C,思科,华为等产品的核心代理商,并取得了良好的销售业绩。
    公司宗旨:“智者,服务为先”
    经验理念:“质量***、效率***、信誉***,7*24小时响应”

现诚聘销售、技术、客户服务及各类管理类人才!我们为员工提供:
薪酬:行业内极具有竞争力的薪酬,一年一次调薪机会
培训:内外部专业培训计划
保险:五险一金
福利:传统节日福利
上班时间:9:00-18:00,周末双休,法定假日休息

联系方式

  • 公司地址:地址:span同普路1220号同普大厦602