上海招聘

岗位职责：

1、 负责400客服电话接听，解答客户的疑问；

2、 及时记录业务咨询，用户故障报修与应急解决，并收集与汇总用户反馈的问题中出现的问题并跟踪处理结果；

3、辅助线下运维支持与后台支持；

4、其它相关工作。

岗位要求:

1、有400客服与现场售后工作经验，1年以上相关工作经验；

2、熟悉电脑OFFICE办公软件操作技能；
3、具备良好的学习能力、逻辑思维能力和冲突问题解决能力；
4、有良好的倾听能力和表达能力，能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题。

上海满电未来智能科技有限公司是由中路股份以及永久出行共同孵化的新型能源交换站，专注于提供城市电动出行的能源解决方案。包括提供智能集中充/换电柜， 共享电池，新国标电动车等新能源技术解决方案。以及新一代带换电功能的智能电踏车，电动车，外卖车和代驾车等交通工具。建设智慧城市的两轮电动产品的能源电网，提供城市两轮出行能源管理平台，打造高效，绿色，经济的出行产品和服务。