上海招聘

1、接听并处理客服电话，处理咨询及投诉建议；

2、熟悉网站产品相关知识，能迅速解决客户网站使用中产生的问题；

3、每月进行客服电话内容汇总，生成相应数据报告；

4、根据工作实际需要，执行领导安排的其它相关工作。

任职要求：

1、专科及以上学历、一年以上客服工作经验；

2、工作态度端正，有责任感，具备快速新知识领域学习能力；

3、善于沟通，表达流利，思路清晰，有较强的服务意识和抗压、协调处理问题能力。

（以上月薪范围为基本工资， 另有月度、季度奖等奖金收入）

早在2008年，上海司法拍卖就率先“触网”，探索引进互联网技术开展网络拍卖，2010年公拍网开始运行，至今已经走过了五个年头，在行业发展中、在法律法规不完善的情况下摸索前进，探索出了一条司法阳光拍卖之路。

公拍网是上海市拍卖行业协会建设的全市拍卖企业共同参与的网络信息发布和竞价公共平台。上海司法拍卖整合了“网络拍卖、行业管理、政府监督”三大体系。社会各界可以集中在此平台上查询信息，参与网络拍卖活动。

2016年3月1日，新版公拍网正式上线，新版公拍网除了司法拍卖频道以外不仅引入了资产频道、民品艺术品频道、司法变卖频道，还引入第三方服务平台，与金融、银行等平台合作，拓展平台服务功能，充分整合优质资源。

新版公拍网有“网络与现场同步拍卖”、“纯在线拍卖”、“现场拍卖”、“72小时在线拍+同步拍方式”可供选择。其中“72小时在线拍+同步拍”是新版公拍网司法拍卖频道的一大亮点，即采用先“72小时在线竞价+同步拍卖”的方式进行，先72小时竞价，竞买人在“在线竞价”阶段的出价转入“同步拍卖”阶段，后现场和网络同步竞价。不仅如此，新版公拍网司法拍卖频道还提供了帮助中心为客户咨询引导，进一步提升了服务能级，是真正着眼于为行业服务的平台。实现“网上报名、网上竞价、网上结算、竞买帮助、资金监管”。做到了在线一站式服务。