上海招聘

岗位职责：

1、 负责公司天猫保健品类旗舰店新老粉丝的管理，协助运营建立及完善CRM中心，并支持CRM的日常运营管理。

2、 针对新老粉丝进行微信关注及在线沟通互动，每日根据运营需求进行微信互动，包括点赞，转发微信推文，朋友圈管理等；

3、 详细了解及学习膳食营养的科学及医学内容，同时详细相关营养膳食品牌的产品背景，分类，使用方法及用法；可以准确为客服及运营团队提供专业的营养知识建议；解答消费者问题，同时为既有客户提供产品组合，安全服用的增值服务；

4、 支持旗舰店店铺营养师在线板块对接服务； 对接旺旺端粉丝在线问答，协助售前售后客服知识指导及专业培训；

5、 管理及维护会员数据平台，日常通过在线服务时长数量，互动频次，粉丝数量，通过微信促成的增加交易等后台数据进行考核及管理。

岗位要求：

1、 本科以上学历，相关医疗健康经验3年以上，了解电商行业、微信、医学背景、线下活动者优先考虑；

2、 热爱健康营养行业，运营过品牌粉丝管理，或微商会员管理，数字敏感，能独立完成相关工作；

3、 热爱电子商务，有独立工作的能力，强烈的责任心；

4、熟悉办公软件，持有营养师资格证书。

上海凯诘电子商务股份有限公司
公司简介
上海凯诘电子商务股份有限公司（以下简称“凯诘”）成立于2010年8月。核心创始人及管理团队均有长期外资企业工作背景。公司旨在通过嫁接成熟的业务管理模型与中国互联网商务机遇，为企业提供一站式的互联网商务解决方案，实现从策略层、运营层至系统层的全价值链覆盖。
2011年公司快速切入市场，并优化业务架构，完善业务能力。服务于包括高露洁、乐高玩具、卡夫食品（现更名为亿滋）等行业领导企业，并迅速完成了对中国核心电子商务平台覆盖（淘宝、天猫、京东、一号店、红孩子、亚马逊、海外店等）以及架构全业务服务能力（B2B2C/B2C）。
自2012年，凯诘进入酒店电子商务服务领域，并快速推进消费品行业布局，先后与洲际酒店集团、万豪酒店集团、万达酒店集团、喜达屋酒店集团、大王母婴、乐高玩具、亿滋食品、皇家宠物食品、高露洁、雅芳、迪士尼、肯德基、腾讯等全球知名企业建立合作。基于互联网行业的发展，公司迅速基于既有客户进行服务价值延伸，从电子商务拓展至数据化营销领域，进一步完善公司的互联网商务服务能力。
2014年，凯诘进一步优化公司治理、完善互联网商务整合服务能力、尝试多样化业务布局。通过一年的努力，成为中国少数具备：国内全平台、全模式（B2C/B2B2C）电子商务服务能力，跨境电子商务服务能力，全网营销服务能力的领先电子商务服务商。同时，构建了自身在酒店、个人护理、食品及保健品、母婴4个行业板块的业务深度。
2016年3月，凯诘电子商务股份有限公司正式挂牌新三板，宣告进入资本的新阶段。

主营业务
凯诘的定位：中国互联网商务解决服务商
主营业务领域：
核心业务-电子商务解决方案：
B2C解决方案：以天猫旗舰店为主，拓展服务至京东旗舰店、一号商城旗舰店等。
B2B2C解决方案：
-中心化平台：京东、一号店等采销模式
-去中心化平台：淘宝分销、京东POP分销等。
跨境电子商务解决方案
价值延伸业务-全网营销解决方案：基于电子商务的数据化营销推广，包括EPR，视觉创意服务，Digital Campaign等。

主要客户
专注行业：
消费品：食品、母婴、个人护理
健康：保健品及医疗护理
服务业：酒店及餐饮
公司地点；徐汇总部：古美路1582号总部园二期C座4层—地铁（9/12号线可直达）
          徐汇分部：田林路388号新业大楼1号楼501室（9号线可直达）
          客服中心：杨浦区永吉路9号（8号线可直达）
          物流中心：上海、浙江嘉善、北京、广州等地
公司官网：************************/