上海招聘

岗位职责：

1、仔细、有耐心、有责任感, 尽力了解客户需求，帮助客户解决问题。

2、 有较高的知识水平，了解店铺产品，并且熟悉淘宝购物流程。

3、善于言谈，和客户能迅速的聊起来，观察力强，敏感度高；

4、工作态度良好，充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题。

4、不定期收集顾客对产品的反馈意见, 跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

6、换位思考，站在客户的立场上看问题, 潜在的服务态度要好，能够稳定下来情绪，不会引起投诉。

任职资格：

1. 2年以上淘宝或者天猫服装销售经验者先，行业客服佼佼者优先。

2. 对待顾客主动细致有耐心，有超强的服务理念

3. 打字速度70/分以上

4. 工作态度端正，有责任心，思维清晰，有较强的学习能力，抗压能力强，性格开朗，能很好的融入团队，服从管理，遵守公司各项规章制度。

5. 身体健康，出勤率高，能适应轮班。

工作时间：估六休一，每天工作8小时 （可适应早晚班轮班优先）

提供工作午餐补贴，每周休息1天，国家法定节假日正常休息

有意向应聘的亲可发简历到邮箱：1055401920@qq.com ；

上海银菲贸易有限公司 淘宝童装店铺成立于2009年 至今已经达到两金冠级别，淘宝粉丝数超过一百万。店铺主营中高端童装，主张时尚品质舒适个性的女童装系列，深受新老顾客的青睐，店铺始终处于淘宝该类目TOP级别，随着店铺的不断壮大发展目前公司需要更多有志青年，同类目经验丰富的人才加入我们团队，与公司共同发展进步，共创辉煌！
公司为每位员工提供可靠的收入保障，良好的工作环境以及公平的晋升机制。欢迎德才兼备的你加入我们团队！