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售后服务专员

上海吉泰电阻器有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2019-08-19
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

1. 受理客户的投诉并填写相关表单。

2. 完成对客户投诉的反馈和判断。

3. 与客户积极沟通,在赴客户现场前做好必要的准备工作。

4. 在客户现场快速找到产品问题的原因,及时将现场的相关信息数据反馈给公司其他部门。

5. 遇到在客户现场无法解决的问题,迅速与相关部门联系;与客户进行良好沟通,避免客户的投诉。


6. 协助部门主管完善部门内和部门之间的管理流程文件。

要求:

1. 机电专业中专以上学历

2. 1年以上处理客户反馈的工作经验

3. 熟练使用办公软件

4. 较好的沟通能力

5. 动手能力强,能够动手进行产品拆卸、装配

6. 需经常出差

公司介绍

    上海吉泰电阻器有限公司是中德意合资企业。公司专业从事大功率电阻器的设计、开发、生产和销售。主要产品是金属片状电阻器,具有体积小、容通电流大、散热快、可靠性高等特点,其设计与制作水平在国内居领先地位。用金属片状电阻器可组合成任意功率与阻值的电阻器单元,在电机起动、制动领域与接地电阻等领域的应用具有不可替代的优势。产品可应用为电机起动制动电阻器、变频制动电阻器、起吊行业大型机械制动电阻器,地铁、轨道交通、磁悬浮列车及其他电动机车起动、制动、刹车电阻器,电力行业中性接地电阻器,试验负载电阻器,滤波电阻器和充电电阻器等。
   上海吉泰电阻器有限公司,主要投资方分别是上海克拉电子有限公司,德国吉诺有限公司和意大利泰力玛有限公司。上海克拉电子有限公司在中国汽车电阻和电梯电阻市场上占有较大的市场份额,通过了QS9000和ISO9001的质量体系认证。德国吉诺有限公司生产各种电阻的历史已达60年,这些电阻广泛用于世界各地的起重机、传输设备的引擎、变频器的驱动和配电柜系统。意大利泰力玛有限公司是欧洲制动电阻器的***生产商之一,在美国、英国、法国和德国都有子公司。员工的50%为工程技术人员,具有强大的技术开发实力。德国吉诺公司和意大利泰力玛公司相应产品占有国际市场的***份额,他们是国际龙头企业。上海、广州和深圳的地铁和上海磁悬浮列车都选用了吉诺公司和泰力玛公司生产的制动电阻器。
上海吉泰电阻器有限公司秉承各投资商质量***的传统和客户至上的原则,愿与广大客户并肩携手,共创美好未来。
    公司发展目标:发展为亚洲***的电阻器供应商。
    公司有到七宝及松江的班车服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span松江区泗泾镇陈泾路565号 靠近A5莘砖公路出口