淘宝客服
上海桉炫贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2019-07-14
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招若干人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服
职位描述
岗位职责：
1.快速、准确地解答客户的商品咨询
2.能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；
3.负责客户订单跟进、查询、退换货的处理和物流的跟进；
4.处理客户在线售后要求及投诉。
5.上级交代的其他临时任务
任职要求：
1.会使用网上聊天工具，打字速度快。懂得互联网基本操作，能发送电子邮件,会使用WORD和EXCEL等办公软件。
2.工作认真负责，学习能力强，有上进心，有责任感。
3.头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,有良好的服务意识,语言表达能力强,擅于沟通,能够处理突发状况；
4.身体健康,有团队合作精神, 能够长期稳定的工作；
5.服从公司安排，团结同事，能站在公司角度考虑问题，以主人公心态，用心发现问题，提出问题，为公司发展做出贡献 6.有过家具销售经验者，优先考虑。
工作时间：白班：9：00-18：00，晚班：16：00-12：00，做六休一，轮休。
职能类别： 网店/淘宝客服
公司介绍
上海桉炫贸易有限公司成立于2014年4月，公司最初以工作室形式，开始天猫店铺的运营管理，目前已形成 以天猫店铺,淘宝集市店铺，京东，拼多多等电子商务平台多栖发展的综合性电商公司，团队成员均为行业内经验丰富的高端人才，在电商各个行业均有涉猎，目前公司主营家装主材类目与卫浴类目，现已拥有5家top天猫店铺，稳步运营中（非代运营）新项目目前食品类目审核中，所服务客户均为中高端客户群体，未来发展目标为完成多店铺系统管理模式做主。
联系方式
- 公司地址：地址：span瓶安路1358号3号楼308室