上海招聘

岗位要求:

  

1.接听400热线电话: 按照标准流程为客户解答服务咨询, 受理用户的投诉及建议进行跟踪处理，无销售性质。

2.通过后台及相应的权限，帮助用户解决问题。

3.客户回访: 电话外呼进行客户回访，包括“客户满意度调查” 等，及时收集客户反馈、意见、建议等。

    

任职资格: 

    

2.良好的沟通表达能力，普通话标准；

3.服务态度良好，具备服务意识, 杜绝出现服务态度投诉；

4.有较强的团队合作意识

工作时间: 星期六~星期三（做五休二，休周一、周二） ; 09:00-18:00

专业的车主俱乐部运营公司，为汽车品牌提供一站式会员生命周期管理解决方案，公司在上海，三亚，成都，昆明，美国芝加哥，洛杉矶拥有分支机构。业务规模和范围
车辆租赁：提供中高端豪华车租赁业务，租赁站点遍布中国十几个主要城市，拥有完备租赁体系和24小时客服平台。
俱乐部运营：为品牌车主提供俱乐部运营，设计各类车主活动。
海外活动：为客户量身定制北美，欧洲等国家的自驾路线，设定丰富考查项目，体验活动.