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客服专员

上海至雅实业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责客户服务热线,发掘客户的需求及意见;
2、负责为客户提供问题的咨询及问题的解决方案,提供高质量服务;
3、负责接收与记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
4、根据部门工作任务目标要求,按时、保质、保量达成个人的工作绩效目标;
5、完成上级委派的其他工作任务。

任职资格:

1、大专及以上学历,具备客户服务经验者优先;
2、具有呼叫中心、金融、证券、等相关工作经验;
3、普通话标准、良好的英语听说读写能力;
4、诚信、勤奋、积极主动,有较强的责任心及良好的服务意识。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海至雅集团成立于2010年9月2日,注册资本1亿元,公司位于浦东自由贸易试验区。至雅集团致力于建立产融结合的创新服务平台,深扎实体产业供应链各基层点,为实体经济注入新活力,全面协助实体企业快速产业升级。

联系方式

  • 公司地址:地址:span五星路727弄汇公馆9号楼