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FWZ-技术支持工程师(桌面)

顺丰科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-10-15
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:技术支持/维护经理

职位描述

  1. 负责桌面运维外包供应商的日常管理、工作安排、沟通协调等;以及IT服务台相关的制度、标准、流程的落实和定期反馈运营报表;
  2. 负责对桌面管理、事件进行分析,并基于数据分析提出改善建议和推进相关专业组优化;
  3. 负责则梳理与整理运维流程与相关文档,提升运维效率与质量;
  4. 负责IT服务台日常工作管理,协调用户与外包供应商及IT运维各组间的关系,为IT服务运作提供支持,从而提高用户的满意度;
  5. 负责对桌面运维专项工作的配合及跟进,以及上级交代其它专项工作;
任职要求:

1、本科及以上学历,计算机相关专业;

2、三年以上桌面运维领域相关工作经历,有团队管理经验更佳;

3、优秀的服务意识、服务态度、沟通能力及抗压能力;

4、较强的学习能力,责任心和团队合作精神;

5、熟悉ITIL相关理论;

6、熟练使用常用办公软件;

7、具有较强的统筹安排、沟通和计划管理能力;

职能类别:技术支持/维护经理

公司介绍

具备 “深圳市重点软件企业”、“国家高新技术企业”等资质,获得2019《麻省理工科技评论》“50家最聪明的公司”、2019中国智慧物流十大创新物流引领企业等荣誉称号。

坚持自主创新,实现创新技术驱动物流行业升级。深耕无人机及自动化、大数据及产品、人工智能及应用、精准地图平台、智能化设备、智慧硬件、综合物流解决方案等领域, 在中国物流科技行业处于领先地位。顺丰集团申报中的专利共有2634项,软件著作权1450个,其中2020年上半年发明专利申请量占到专利申请总量的49%,专利持有量在国内快递行业排名***。

开放合作,汇聚全球人才。与美国佐治亚理工学院、哈尔滨工业大学、北京航空航天大学、上海交通大学、西安交通大学、深圳高等金融研究院等多所国内外知名高校建立校企合作关系,进一步将内部丰富的业务场景与专业学术力量结合,致力于推动大数据、区块链、运筹优化、无人机、机器人等核心领域技术能力快速提升

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技南一路68号深投控创智天地大厦B栋