上海招聘

岗位职责：

1、受理来电客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到***的网络营销的效果。

岗位要求：

1、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；

3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

东方收藏成立于2004年，是一家专业从事金银制品、邮票、钱币、玉石、书画、瓷器、名表等文化艺术品公司。东方收藏是第26届世界大***会战略合作伙伴;2011年成为西安世园会特许授权销售商;2011年11月21日在北京中国国家博物馆举办了"中国龙印"全球发布仪式;2012年1月3日在上海国际会议中心举行了壬辰龙年中国收藏高峰论坛；2013年10月26日在上海虹口区花园坊会议中心举办"齐白石诞辰150周年画展"[1] ;2013年11月16日在上海国际会议中心举办"顾景舟从艺80周年--顾氏紫砂品鉴会"[2] ;2014年9月30日，傅抱石诞辰110周年全国巡展上海站落幕[3] ，2015年12月20日，隆重举办纪念徐悲鸿诞辰120周年品鉴会暨《悲鸿墨韵绘生肖》产品发布会[4] 。