上海招聘云呼叫软件技术支持

云呼叫软件技术支持

1、负责公司云端呼叫中心平台维护，对网络，语音线路，云服务器等引起的故障进行排查，协调相关供应商解决。

2、根据客户和公司客服业务需求，调配呼叫平台功能权限，确保相关操作人员高效使用

3、负责语音线路供应商的对接和维护，话单统计和对账

4、负责对公司客服团队进行呼叫平台的功能培训

任职要求：

1、熟悉网络通信原理和SIP/语音协议，能够进行VOIP通话和网络故障排查；

2、熟练使用和维护Linux系统

3、有软交换，呼叫中心系统维护经验者优先；

4、大专以上学历

职能类别：技术支持/维护经理

技术型创业团队，合伙人来自中国科技大，上海大学，早稻田等一流学府，公司提供一站式营销获客平台帮助企业降低获客成本，迅速抢占市场。