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在住户服务部管理工作的统筹安排下，协助住户服务助理主任对管辖区域内的进行巡视、报修、投诉协调处理，并且和业主建立良好的关系。

与业主建立良好的关系、协助住户服务助理主任对管辖区域内的进行巡视、报修、投诉协调处理。

你将做什么

协助住户服务助理主任对管辖区域内所有巡视、报修、跟进、检查、投诉协调处理、为业主提供专业的物业管理服务。

负责公寓的礼宾前台、邮件中心前台及客服管家等相关工作。

你的主要责任包括，但不限于：

• ？ 熟悉公司内各项服务流程，为公寓业主/租户/访客等提供一流的服务；
• ？ 负责各业/租户二次装修协调工作，包括各类证件办理及与相关部门工作对接；
• ？ 完成物业费收取工作；
• ？ 处理客人问询及投诉；
• ？ 负责前台值岗工作，保持前台办公区的整洁；
• ？ 随时协助更新业主/租户相关信息包括紧急联系方式等；
• ？ 定期巡视公寓公共区域，防止火灾、跑水及盗窃等现象的发生；
• ？ 完成上级交办的其他工作。

你将与谁一起工作

将在项目经理及公司职能部门的领导下，并在住户服务部统筹管理下，对管辖区域进行专业的物业服务。

你是谁

具有责任心、组织协调能力、主动性、积极性并且专业的物业服务人员。

你的专业经验和关键能力将包括，但不限于：

• ？ 专科及以上学历；
• ？ 无专业限制；
• ？ 1年以上服务行业经验，或热爱服务行业的应届毕业生；
• ？ 能够使用办公自动化设备；
• ？ 具有责任心；
• ？ 具有主动性，积极性；
• ？ 具有沟通、表达能力。

嘉里建设有限公司(「嘉里建设」) 于1996年在香港联合交易所有限公司上市（股份代号：683），其附属公司（与嘉里建设统称为「集团」）早于1978年在香港参与物业投资及发展业务。集团被列为恒生综合指数、恒生综合大型股指数、恒生综合行业指数(地产建筑业)及恒生可持续发展企业基准指数成份股。

自成立至今，嘉里建设坚守力臻卓越的理念拓展业务，至今已成为世界级物业发展企业，於中国多个城市及香港均有重大投资。物业发展为集团主线业务，在中、港两地的尊崇物业建设与管理均具备丰富经验， 信誉超著。嘉里建设专注在精选地段发展优质住宅及综合发展项目，涵盖酒店、商场、办公室大楼及公寓等。