上海招聘

-熟悉并掌握商场各项规章制度，了解国家相关政策法规变更情况；

-跟进监督下属工作，检查各项工作确保按照要求节点完成，做到保质保量，维护商场整体对外形象及保证接待服务质量；

-做好营业额数据的月度复核工作，确保及时性及准确性，有针对性的进行营业额数据分析及提出合理化建议，带领部门员工有计划的完成各项工作任务；

-如期完成租户费用催缴工作，跟进相应协议的拟定；

-组织各类租户协调会，掌握租户进退场及开业进程，熟悉和了解租户现场情况及着重进行租户形象审核；

-负责管理层意见的拟定及整合；及时发现管理中的疏漏及时纠正；

- 负责顾客满意度调查，采集信息及总结分析；

-有效地沟通租户与商场、顾客、其他租户间的问题，同时确保信息的及时传递；

-租赁合同到期的续约，及时反馈租赁信息;

-与其他部门及物业做好工作沟通，有效传递各项工作信息，并将信息传递至部门所有员工；

-负责服务台日常管理及培训，维护商场整体对外形象及保证接待服务质量；

-针对现场突发事件，有现场指挥、处理及解决能力，以及及时向上反映；

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