上海招聘

1、负责淘宝、京东、网上咨询客户的接待与跟进，解答客户对产品的咨询和购买的疑问；

2、负责公司产品售前服务工作（主要有发货、物流问题、产品问题、客户订单退款处理跟踪等）；

3、根据电商平台的各种操作规则，协商处理客户要求，完成销售订单操作，与相关部门做好对接等；

4、使用在线咨询工具或电话的方式与顾客进行交流，解答处理顾客的各种售后问题，并与其它部门及时协调沟通，特殊突发事件特殊对待处理。

5、整理客户整料，维护好客户关系；通过有效解决客户问题，建立公司良好形象。

岗位要求：

1、大专以上学历，电子商务专业优先；

2、熟悉网购流程、熟练运用电子表格；

3、较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题；

4、工作细心认真负责，有服务意识以及优秀的团队协助能力。

福利：

1、按国家规定缴纳“五险一金”

2、入职满一年享受5天的带薪年假

3、享受国家法定节假日

4、每周定期举办下午茶，月度员工生日会等活动

5、评比月度、年度“优秀员工、优秀团队”，另设丰厚奖金。

工作地点：嘉定区金嘉商务广场1号楼1303-1306室

工作时间：弹性工作时，做六休一

我们有一支80、90后朝气蓬勃的优秀团队，

优越的工作环境和工作氛围，期待你的加入！

上海南棠实业有限公司，成立于2013年7月，专注于跨境贸易及零售批发业务的工贸一体化公司。

公司具有业内产品优势，运营如航模类、营销数码电子类、灯具类、家电户内类、服装鞋帽类、手表类等与大众生活息息相关的15 大类产品。

公司将跨国B2C电子商务作为全球战略，实现国内外产品咨询、产品销售、客户服务、物流运营等一体化管理体系，以优秀的品牌运作和研发能力，在行业内保持领先地位。

有一种工作只是工作，有一种工作可以是你终生的追求
Some jobs are just jobs, but ours is the one you can do for a lifetime.

这种工作草木皆情，由你全情打造
We create an environment just made for you.

这种工作你从来不会妥协
You never comprise when doing this job.

这种工作会让你甘愿牺牲
You are willing to make sacrifice for this job.

这种工作会让你想起来就兴奋
You will get excited at the mere thought of this job.

很幸运！你可以在这里，我们的团队，找到这样的工作
Luckily, you can find such a job in our team.

在这里，没有人会闲庭信步
No one here will just do repetition each day.

在这里，没有人会甘于平庸
No one here would rather be content with being ordinary.

在这里，将没有懒惰者生存的空间
There is no room for lazy bone in the team.

在这里，高手们击水三千，以期一战成名
Here everyone aspires to be great.

我们都希望自己的工作能有一些不同的东西，一些重要的东西，那些不可能在其他地方得到的
We all hope there are something unique , which you cannot find in other places, in our team.

欢迎来到南棠
Welcome to NT