客服经理(上海)
上海鲁冰花健康科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2019-09-14
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:客服经理 其他
职位描述
岗位要求:
1、针对VIP客户,提供预约挂号、优质的陪医、陪体检等服务;
2、协助建立健康档案、制定健康计划、举办健康知识讲座等;
3、定期进行会员回访和会员满意度调查;
4、接听并解答客户关于健康方面的咨询电话;
5、协助制定部门工作规范、工作流程、服务标准;
6、实施并接受相关业务知识培训。
职位要求:
1、医护类专业大专以上学历,年龄不限;
2、具有一定的医疗资源;
3、强烈的客户服务意识,以客户非常满意为工作导向,责任心强;
4、良好的团队协作精神和工作沟通技能;
5、有亲和力,能较好的带领客服团队。
公司介绍
上海鲁冰花健康科技有限公司(以下简称为鲁冰花)致力于为国内金融系统、企业高端客户及主流高端人群提供一站式全程健康管理解决方案,核心团队全部出自国内顶尖健康管理公司,具有强大的行业背景及资源优势。鲁冰花独创的全程健康管理理念,通过整合国内外***医疗资源,配合自有的专业服务团队,同时结合强大的线上开发能力,为客户提供真正的专业健康管理。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市静安区灵石路697号健康智谷7号楼203