上海招聘

岗位职责：

1、根据公司的要求参与装饰/装修工程项目的竣工验收和日常项目巡检；

2、对装饰/装修工程项目售后的报修、维修、投诉等工作有效对应和安排，对应客户需求并负责落实；

3、指导并辅助客服人员的报修处置、客户反馈、客户投诉，提供专业技术支持；

4、负责客户委托商用空间的维修、维护、保养等售后工作的方案制定和实施，落实结果，做好客户对应；

5、对已完工的委托项目（维修，维护，保养）费用结算提供依据和资料；

7、能对装饰/装修工程中的工艺提出建议和改进意见

8、对维护/维修服务人员进行日常指导及技术培训；

任职要求：

1、5年以上装饰行业建筑、售后、服务行业相关工作经验；

2、具备装饰装修行业施工规范和行业法律法规等；

3、基本装饰装修维修技能、组织沟通协调能力、书面报告能力；

4、良好的跨部门协调和客户维护能力；

5、有ERP或项目管理软件使用经验，有外企客户行业服务经验优先。

ZEROPARTNER是一家国内领先的提供数据咨询、分析、处理及平台类解决方案的TMT互联网产品公司。公司成立于2003年，并于2014年被评为“国家高新技术企业”，同年挂牌新三板上市。作为行业内为数不多的超过10年以上经验的资深专家，ZEROPARTNER帮助企业客户以互联网为平台，建立从内部管理到外部营销，全面的数据采集、管理及评估体系。真正做到了帮助企业提升和拓展商业价值，成为企业在数据时代的全能伙伴。

我们的产品主要分为两类，一类是面对C端的自有平台产品，包括高并发类和大数据类等；一类是面对B端的CRM/CMS以及电子商务类产品，包括微信第三方运营平台等。我们的团队秉持着把用户体验做到极致的心态，投入极大的热情，对每一个产品悉心打磨。目前两类产品都已投入商用，市场反馈良好，精准对接市场发展大潮的需求，并具有长远的发展潜力。同时，我们的合作客户绝大多数为世界500强企业，包括希尔顿、欧莱雅、飞利浦等。

公司崇尚扁平化管理，鼓励智慧的碰撞与创新，尊重并重视每一位员工的职业规划，为每一位同伴提供广阔的发展空间和愉快的工作氛围。公司比邻上海南站，交通非常便利，办公环境优美。
 
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