上海招聘

运维服务团队是隶属于IDC研发事业部，负责阿里巴巴承载所有业务的IDC现场运维及服务管理的部门；是阿里所有业务稳定运行的基石。
运维服务经理主要是负责属地化阿里数据中心的日常服务支持和稳定运行的管理工作，承担现场服务支持、团队管理，IDC安全管控等多方面的管理职责，是个综合管理能力较强的岗位。

1. 全面负责阿里IDC机房日常运维及服务管理工作，制定数据中心服务策略，结合IDC实际情况均衡考虑服务质量、效率、成本及安全，持续优化及改进以支撑部门的业务运营；
2. 负责响应阿里IDC事件及应急故障处理，实现IDC变更、故障等运行风险可控；
3. 运维工作优化，制定/梳理阿里IDC现场运维服务标准，操作手册等、
4. 负责与运营商的后台团队建立密切、高效合作关系，推动运营商建立面向用户的运营体系，推动运营商IDC建设和运营水平不断提升；
5. 承担业务设备的现场技术支持，了解业务需求和网络结构，良好的团队合作思维；
6、负责IDC现场运营团队人才梯队建设、能力培养，现场运维外包团队管理及考核。

1、具备资深的运营服务管理能力，对主流的IT管理框架及工具有深入了解，并具备相应的服务设计、流程设计及流程优化能力；
2、担任三年IDC运维主管及以上职位，对IDC生命周期管理有深入的理解和相关实践经验；
3、熟悉IT相关设备、以及IT设备对IDC空调和配电等动力环境的需求特性；熟悉IDC基础设施架构、主要设备的运行特点和性能指标；
4、具有大型IDC机房运维及IT服务管理经验者优先； 具备IDC系统调整、改造经验，具备IDC安全/审计关联经验；
5、与主流运营商在运维/服务相关方面有深入合作经验，对运营商内部运作机制有较全面了解；
6、善于学习新知识，具有开拓创新精神，有团队建设与管理经验 ；
7、做事细心，处事稳重，有强烈的责任心、良好的团队合作精神和沟通能力。

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。