上海招聘

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一、招聘岗位：值机服务和贵宾服务。

 

二、用工单位：地面服务保障部。

 

三、上班地点：虹桥/浦东机场候机楼。

 

四、主要工作职责：

值机服务：

（一）做好航前准备，提前5分钟上岗，查验旅客的证件和客票，并核对其信息，为旅客办理乘机手续。

（二）负责清点各航班所接收的乘机联，并上交至票证室。

（三）按规定时间上报航班相关数据，如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。

（四）负责将航班生产中出现的特殊情况上报柜台值班主任。

（五）做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作。

（六）协助柜台值班主任做好不正常航班的处理工作。

（七）熟知办理值机安保询问制度，发现不明物体（包裹）处罚流程，按照公司规定，在办理值机、行李收运时落实安保问询。

贵宾服务：

（一）负责头等舱休息室内所有高端旅客的服务工作。

（二）保证为高端旅客提供良好舒适的休息环境。

（三）根据公司的相关规定，为高端旅客提供人性化服务（如姓氏、职务尊称等）。

 

五、 具体要求:

（一）大专（含）以上学历，18?32岁，160/170CM以上，户籍不限，经验不限（有相关经验者优先。）

（二）遵守国家法律法规，遵守社会道德，无犯罪记录。

（三）身体状况：身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正，形象良好。

（四）综合素质：有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神，具有团队精神和协作能力，敬业且富于开拓创新意识。

（五）熟练电脑操作，会基本英语、三级以上优先。

 

六、福利待遇：

（一)试用期4500左右。转正税后5000-8000元，工龄满一年后，次年可享带薪年休假5天。工作时间（做一休一）或（做二休一)综合工作制。

（二）享受国家法定节日加班费、公司降温费、过节费、年终奖、五险一金等，工作满一年后，每年可享受东航双程机票两张、(工资加福利年收入7一8万以上）。

公司主营业务包括劳务派遣、岗位外包、业务外包、灵活用工等，同时提供人力资源战略规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬管理设计、员工关系等人力资源相关体系的所有配套及 咨询服务。实力民营企业客户，并在医疗、教育、公共服务、建筑、交通 等领域不断延伸与突破，形成了独特的行业服务专长及技能，与客户建立了更有深度、共生共赢的战略伙伴关系。