上海招聘

1、负责电商平台订单的售后问题及退换货、退款等事项的处理；

2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理；

3、负责店铺退款维权的处理；收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；

4、解决投诉及不良评价，处理突发事件；

5、ERP系统的审单

专业技能

1、中专及以上学历；

2、有超强的服务意识，以及灵活的处理技巧，能平衡客户与公司之间的利益；

3、有出色的沟通协调能力；

4、有电商售后服务和接待经验；

5、熟练使用OFFICE软件。

欧路莎卫浴——中国著名商标、上海名牌产品，中国最著名的卫浴品牌之一，通过十多年的努力，欧路莎迅速发展壮大成现在拥有三个规模化工厂和国内一流的生产线的企业，产品涵盖电脑蒸汽淋浴房、按摩浴缸、智能坐便器、陶瓷坐便器、智能浴室家俬、淋浴屏及其它相配套的众多卫浴产品。
    欧路莎从人性、健康的角度出发，结合国际卫浴潮流设计制造出优质的卫浴产品，现已得到市场广泛认可，产品质量通过欧共体CE认证，ISO9000：2000国际质量管理体系认证和ISO14001:2004环境管理体系认证。
    欧路莎已跻身世界高端卫浴行列，产品远销欧、美、亚等国家和地区，致力于实现将健康、优雅、卓越的卫浴产品带给世界每一个家庭的目标。
欧路莎——健康卫浴管家！
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