上海招聘

凯悦酒店集团旗下拥有五星级的凯悦（Hyatt Regency）、超五星级的君悦(Grand Hyatt)和奢华品牌的柏悦（Park Hyatt）。

而Grand Hyatt则体现了“气势华贵（Grand）”：坐落于文化氛围浓厚的地标，吸引着休闲和公务旅行的客人。同时，也是各种大型国际会议和宴会的理想场所。其以周全的会议和宴会设施及专业而富有创意的服务而闻名。

岗位职责：

1、接听座席电话，预订全球酒店，解答客户疑问；

2、通过英文，查询酒店全球信息，及时与酒店、渠道沟通，确认用房；

3、根据网站系统中确定的酒店订单，及时处理并回复客人；

4、收集客户个人资料，处理日常客服工作、客人投诉，并对客户定期回访

任职资格：

1.中专以上学历，性别不限；
2.有熟练的中英文打字基础，中文打字 40字/分钟；英文打字 60字/分钟
3. 粤语为母语，具英语阅读能力；
4.熟悉操作计算机OFFICE办公软件；
5.愿意接受翻班工作形式；

工作时间：8:00-20:00（做五休二，8小时轮班轮休）

工作地点：昆山花桥或

上海陆家嘴软件园

住宿：免费提供

薪资：5500-6500

薪资架构：

底薪+语言津贴=+项目津贴+饭贴（12元/天）+绩效考核

公司作为一家国际性的互联网应用解决方案的服务商，专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案，为客户提供以下服务：网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设、外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。

我们以大中华区域为基地，熟悉亚洲不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来最大的回报。

针对客户需求和意愿，通过技术手段实现客户理想价值；
摒弃模板建站的套路，由一流的网站设计师针对客户自身特点进行网站设计开发；
丰富的创意设计、严谨的代码结构、优秀的用户体验、安全可靠的后台操作，致力于高质量网站的开发服务，并努力成为您的合作伙伴；

具灵活性和专业技术，为客户量身设计和执行不同的解决方案，有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务。