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Executive Floor Manager 行政楼层经理

上海金桥红枫万豪酒店

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-06-29
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:楼面经理  宾客服务经理

职位描述

与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试,挑选,培训,督导,评估,管理前厅部所有员工。维持行政楼层的秩序,根据需求进行人员调配。
关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。
估算每日薪酬,进程表及相关报表。根据之前的经验及详细预订情况对数据进行分析,预测每周及每日的预抵和预离。
管理行政楼层员工,运用用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。
保持酒店数据的精准性,便于操作。维持设施设备的正常运做和工作区域的清洁。
为行政楼层提供餐饮服务,监督管理使行政楼层随时都处于正常状态。问候行政楼层的客人和常客确保客户满意度。
确保完成行政楼层每日的任务,包括核对清单,报告,房间安排,信用额度核对,折扣及房价差异,入住登记单,系统数据备份等。
核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。
确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。

公司介绍

Shanghai Marriott Hotel Pudong East is ideally located in Jinqiao Pilot Free Trade Zone, which is also well-known as the “Green City” of Biyun international community. Situated adjacent to a beautiful park and canal, the neighborhood provides a huge variety of restaurants, bars and shops. It is within 15 minutes’ drive of Lujiazui, Waigaoqiao Free Trade Zone and Zhangjiang Hi-tech Park. It is within 20 minutes’ drive of Shanghai Disneyland. Pudong International Airport is 30 kilometers away and a drive of 25 to 30 minutes; Hongqiao International Airport is 26 kilometers away with a drive of 45 minutes. The hotel has 324 stylish guest rooms, 66 apartments, and 4 Food and Beverage outlets of Man Ho Chinese Restaurant, Casalingo Italian Restaurant, all-day-dining Pudong City Bistro and The Lounge. The event facilities feature a magnificent 655 square meters Grand Ballroom and an additional 1,050 square meters of state-of-the-art event space in 10 separate rooms.

上海金桥红枫万豪酒店坐落于金桥进出口加工区,与世界五百强企业总部毗邻而居,与著名的“绿色城市”碧云国际社区交相辉映。酒店毗邻美丽的碧云体育公园及河道,周边社区提供丰富多样的餐馆、酒吧及商场。酒店距离陆家嘴、外高桥自由贸易保税区及张江高科技园区仅15分钟车程,距离上海迪士尼乐园仅20分钟车程,距离浦东国际机场45分钟车程。酒店拥有324间风格现代且典雅的客房及套房,以及66套酒店式公寓,可充分满足商务旅行人士的需求。会议区域总面积逾1,700 平方米,其中包括655平方米的大宴会厅及10个大小各异的会议室,并且均配备有先进的会议设施及设备。独具特色的万豪轩中餐厅、卡萨琳戈意大利餐厅和都会尚膳全日餐厅为广大饕客精选优质食材,提供多种融合东西方特色的美味选择,更加彰显海派文化的海纳百川。
 

联系方式

  • 公司地址:地址:span新金桥路15号