上海招聘

岗位职责：

1、负责接听客户的电话咨询，提供全方位咨询解答和客户服务，提供高质量服务；

2、及时并效率的处理客户的投诉、做好客户反馈问题的登记工作；

3、负责意向客户的电话转接、解答、引导签单等工作；

4、收集电话接听过程中的问题和客户建议，提出汇总建议，并及时反馈给公司加以改进；

5、完成上级领导交办的其他任务。

工作时间

1丶朝九晚六

2丶周末双休

3丶文职岗位不加班

薪资待遇

4500底薪+500补贴+500-1000绩效（可调整）

任职资格

1、中专以上学历，条件优秀者可放宽，有电话接听客服经验者优先考虑；

2、具备良好的沟通表达技巧，普通话标准；

3、具有一定的抗压能力，良好的服务意识及团队合作精神。

纯客服，无销售性质，工作轻松，交通方便，地铁11号线李子园站2号口出，步行2分钟即到。

清大东方集团旗下包括清大东方教育科技集团和清大东方人力资源两大产业。清大东方教育科技集团作为国内著名的消防职业教育领导品牌，坚持只做消防教育，在全国范围内开办了135家消防学校，实现年培训量150,000人以上的培训能力，并向社会输送各类消防人才近400,000人次，被誉为消防培训的专家和消防人才的摇篮。同时清大东方人力资源集团作为国内最早的专注于消防领域的人力资源服务公司，更是为消防人才提供就业、入、离职、在职等全流程的人力资源服务。