上海招聘

岗位职能：

1.接听加盟商电话，处理客诉

2.各个部门之间的对接

3.处理客户疑问和售后技术支持服务

4.客户信息登记更新

5.定期的回访客户，维护客户

6.接收指令，完成指令，反馈指令

7.根据公司售后服务相应文件处理售后事宜。

8.整理及编制售后服务相关指导性材料，提出售后服务达标标准。

任职资格：

1、至少1年以上销售或者客服工作经验，1年以餐饮品牌售后服务经验。

2、普通话标准，打字速度快，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；

3、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力，对客服工作有一定认知；

4、学习能力强，善于团队合作，较好的抗压能力。

5.有较强的集体荣誉感及团队协作精神， 工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见

博承简介

上海博承餐饮企业管理有限公司立足上海，专注中国饮食行业，专业从事新鲜食品研发，品牌立项、品牌推广，品牌管理；是一家专业从事餐饮连锁体系营运策划、服务和管理体系为一体的餐饮品牌运营公司；公司从市场调研-品牌立项-品牌注册-品牌筹备-运营体系搭建-人员培训-营销策划-门店运营管理等为一体的餐饮连锁企业；公司以消费者需求战略和低成本策略进入市场，根据每位投资者的需求定制个性化服务。与合作伙伴共同发展，以弘扬中国美食文化為己任，迎接创造"新餐饮时代"。
公司拥有完善的项目开发体系、市场推广体系和单店运营体系，拥有营养专家、创新餐饮大师组成的专家顾问团，一支专业技术团队及强大的营销队伍，业务涉及餐饮行业的技术及设备研发、生产、推广、培训、招商等多个领域，在美食文化推广方面经验丰富，成绩卓著。产品更是推陈出新，不断改进及创新，确保为顾客提供最优质的产品及维持市场的竞争力。